Lo hizo el Concejo Municipal a través de la concejala Andrea Ochat. El pedido fue aprobado por el resto de sus pares. En los fundamentos, la autora hizo hincapié en lo que sucede a diario.

• Falta de lugares disponibles en los coches.
• Falta de oferta en horarios de acuerdo a diferentes necesidades.
• Falta de información oportuna y adecuada.
• Falta de una atención diligente y cordial en boletería.

¿Cuáles fueron las solicitudes?

• Más plazas a través de los coches de "refuerzo" cuando la situación lo requiera.
• Frecuencias y horarios necesarios para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía.
• Regreso de los horarios habituales los fines de semana, como pasaba antes de la pandemia.
• Garantizar el buen trato a los usuarios en el traslado y en el servicio de atención en boleterías.
• Funcioamiento seguro del sistema de "medio boleto" para los y las estudiantes.
• Cartelería con información.
• Medios para dejar reclamos y quejas.